Star Necklace

Teslimat

• Siparişiniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları tarafından ücretsiz ve sigortalı olarak adresinize teslim edilir.
• Stoktaki hazır ürünler 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
• Size özel üretilecek ürünler (isim yazma, ölçü değişimi vb.) 10-15 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Daha detaylı bilgi için Teslimat Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

İade & Değişim

• Kullanılmamış ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde yasal cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
• Tüm ürünlerimiz üretim hatalarına karşı 1 yıl tamir garantisi altındadır.
• Önemli: Müşterinin özel istekleri doğrultusunda kişiye özel hale getirilen ürünlerde (örneğin; parmak ölçüsüne göre ayarlanan yüzükler, üzerine yazı yazılan ürünler, sarı altın dışında yapılan rose veya beyaz renk kaplamalar, zincir uzunluğu değiştirilen kolyeler vb.) yasa gereği cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır.
• Hijyen sebebiyle delim yapılarak kullanılan piercing gibi ürünlerin iadesi ve değişimi yapılamamaktadır.
• Tüm iade, değişim ve tamirat işlemlerinde kargo ücretleri (gidiş-dönüş) alıcıya aittir.

Alışverişinizi tamamlamadan önce tüm detaylar için Garanti ve İade Koşulları sayfamızı okumanızı rica ederiz.

Takılarınızın ilk günkü parlaklığını koruması için bu basit ipuçlarını aklınızda bulundurun:

• Detaylı temizlik için ılık su ve hafif bir bulaşık deterjanı karışımı kullanın; yumuşak kıllı bir diş fırçasıyla nazikçe fırçalayın.
• Takılarınızı saç spreyi, çamaşır suyu, klor, diş macunu gibi sert kimyasallardan ve aşındırıcılardan uzak tutun. Bu maddelerle temas, değerli metallerin parlaklığını zamanla matlaştıracaktır.
• Tırnaklarında veya taşlarında gevşeme olup olmadığını anlamak için takılarınızı düzenli olarak kontrol edin. Bir taşın gevşediğini düşünüyorsanız müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin ve tamir edilene kadar takıyı kullanmayın.
• Fiziksel aktivitelerden önce takılarınızı çıkarın ve özenle saklayın.