Ödeme adımında kredi kartı bilgilerinizi girdikten sonra size uygun taksit seçeneklerini görebilirsiniz.
Ücretsiz Kargo
Saat 14.00'a kadar verilen siparişler, aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir.
Kolay İade
Satın aldığınız ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
Üretim Süreci
Üretim sürecinden kaynaklı olarak belirtilen ağırlıkta (+/-) %10 sapma olabilir.
Ürün Fiyatları
Ürünlerimizin satış fiyatı güncel altın kuru fiyatı üzerinden hesaplanmaktadır.
256 Bit SSL ile Güvenli Ödeme
Ödeme bilgileriniz, yüksek güvenlikli SSL altyapısı ile şifrelenerek korunur.
Sıkça Sorulan Sorular
Takılarınız gerçek altın mı?
Tüm ürünlerimiz 14 ayar gerçek altındır.
Seçilen modele göre sarı altın, beyaz altın veya rose altın seçenekleri sunulabilir.
Renk atar mı? Kararma yapar mı?
Günlük kullanım ve cilt pH’ı, kozmetik ürünler,
parfüm ve kimyasallar zamanla yüzeyde matlaşmaya neden olabilir. Parlaklığı korumak için ürününüzü
kimyasallardan uzak tutmanızı ve yumuşak bir bezle nazikçe silmenizi öneririz.
Hipoalerjenik mi? Nikel içerir mi?
Ürünlerimiz değerli metal standartlarına uygun şekilde üretilir ve hassas ciltler için uygundur.
Alerji geçmişiniz varsa bize mesaj atabilirsiniz, içerik ve kullanım önerisiyle yardımcı oluruz.
Üretim süresi ve kargo süreci nasıl?
Siparişiniz özenle hazırlanır ve kalite kontrol sonrası kargoya teslim edilir. Üretim ve teslimat
süresi, ürün sayfasında belirtilen süreye göre değişebilir. Özel istekler ve hediye notu gibi talepleriniz için
bize mesaj yazabilirsiniz.
Kullanılmamış ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde yasal cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Tüm ürünlerimiz üretim hatalarına karşı 1 yıl tamir garantisi altındadır.
Önemli: Müşterinin özel istekleri doğrultusunda kişiye özel hale getirilen ürünlerde (örneğin; parmak ölçüsüne göre ayarlanan yüzükler, üzerine yazı yazılan ürünler, sarı altın dışında yapılan rose veya beyaz renk kaplamalar, zincir uzunluğu değiştirilen kolyeler vb.) yasa gereği cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır.
Hijyen sebebiyle delim yapılarak kullanılan piercing gibi ürünlerin iadesi ve değişimi yapılamamaktadır.
Tüm iade, değişim ve tamirat işlemlerinde kargo ücretleri (gidiş-dönüş) alıcıya aittir.
Takılarınızın ilk günkü parlaklığını koruması için bu basit ipuçlarını aklınızda bulundurun:
Detaylı temizlik için ılık su ve hafif bir bulaşık deterjanı karışımı kullanın; yumuşak kıllı bir diş fırçasıyla nazikçe fırçalayın.
Takılarınızı saç spreyi, çamaşır suyu, klor, diş macunu gibi sert kimyasallardan ve aşındırıcılardan uzak tutun. Bu maddelerle temas, değerli metallerin parlaklığını zamanla matlaştıracaktır.
Tırnaklarında veya taşlarında gevşeme olup olmadığını anlamak için takılarınızı düzenli olarak kontrol edin. Bir taşın gevşediğini düşünüyorsanız müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin ve tamir edilene kadar takıyı kullanmayın.
Fiziksel aktivitelerden önce takılarınızı çıkarın ve özenle saklayın.